Доставка отправлений через постаматы

Доставка отправлений через постаматы – – это доставка посылок определенного формата через постаматы, работающие по принципу самообслуживания:

1. Отправители самостоятельно помещают свои посылки в постаматы для дальнейшей доставки получателям по коду, полученному в SMS на мобильный телефон.
2. Получатели самостоятельно забирают свои посылки из постаматов, используя код, полученный в SMS на мобильный телефон.

Услуга доступна в населенных пунктах РБ: Брест, Витебск, Гомель, Лида, Могилев, Минск, Орша а также в деревне Валерьяново Боровлянский с/с, Минский р-н (находится в двух километрах от Минска в Логойском направлении). Скоро открытие постамата в Гродно.
Адреса постаматов указаны в опции данного раздела «Тарифы и Список постаматов».

К доставке через постаматы принимаются отправления по следующим услугам:

1. Экспресс-доставка грузов и документов по РБ:
   • От юридических лиц к доставке через постаматы принимаются только документы
   • Доставка грузов по товарно-транспортным накладным (ТТН-1) через постаматы не производится
   • От физических лиц к доставке через постаматы принимаются документы и грузы
2. Доставка почтовых отправлений по РБ:
   • К доставке через постаматы принимаются документы и почтовые отправления с товарным вложением от юридических лиц и от физических лиц
   • Почтовые отправления с наложенным платежом к доставке через постаматы не принимаются

Информация для отправителя:

1. Убедитесь, что в населенном пункте доставки есть постамат, если их несколько – выберите подходящий Вашему получателю.
2. Если Вы заказываете отправку из постамата – убедитесь, что в вашем населенном пункте есть постамат, если их несколько – выберите подходящий для Вас.
3. Убедитесь, что Ваше отправление можно доставлять через постамат (проверьте вес, размеры, возможность отправки в рамках выбранного сервиса, не является ли отправление запрещенным вложением).
4. Проверьте упаковку – упаковка должна быть целой, чистой, без доступа к содержимому и по своим качествам может обеспечить сохранность вложения в процессе доставки. На упаковке не должно быть обозначений, маркировки, наклеек, не имеющих отношения к данному отправлению, если таковые имеются, их необходимо удалить, заклеить, заштриховать. На упаковку необходимо нанести маркировку соответствующую номеру сопроводительного документа, пункт назначения.
5. Если Вы юридическое лицо, убедитесь, что у Вас заключен договор с СООО «M&M Милитцер & Мюнх», имеется достаточная сумма на биллинге для оплаты доставки. При необходимости произведите платеж. Разместите заказ через личный кабинет.
6. Если Вы физическое лицо, разместите свой заказ через личный кабинет или на сайте express.mum.by. Произведите оплату через систему оплаты ЕРИП.
   Внимание! В заказе на доставку через постамат должен указываться номер белорусского мобильного оператора.
7. После оплаты и регистрации заказа распечатайте электронный бланк сопроводительного документа (индивидуальная накладная (экспедиторская расписка) для сервиса «Экспресс-доставка по РБ»; почтовая квитанция для сервиса «Доставка почтовых отправлений по РБ»).
8. Если Вы выбрали условие доставки от Вашего адреса — ожидайте курьера.
9. Если Вы выбрали условие доставки от офиса СООО «M&M Милитцер & Мюнх», привезите отправление в офис по указанному адресу.
10. Если Вы выбрали условие доставки от постамата, то пройдите регистрацию по инструкции, которая будет выслана Вам на мобильный телефон после размещения заказа. После регистрации Вы получите SMS-уведомление с уникальным кодом для открытия ячейки постамата, в который необходимо поместить Ваше отправление, и после этого можете везти отправление к постамату.

Инструкция для отправителя по отправке заказа через постамат:

1. Коснитесь экрана постамата.
2. Нажмите кнопку «Отправить заказ».
3. Введите код из SMS-сообщения или отсканируйте штрих-код (по ссылке из SMS).
4. Дождитесь открытия ячейки.
5. Поместите заказ в ячейку.
6. Закройте ячейку.
7. Нажмите «Подтвердить».
8. Оцените качество услуги (по желанию).

Внимание!!!

• Если код введен неверно, появится сообщение «Заказ не найден».
• Если дверь ячейки не открылась или закрылась до того, как вы забрали заказ, нажмите «Открыть ячейку еще раз».
• Если при нажатии «Завершить» ячейка не закрыта, появится сообщение «Закройте все ячейки»>/li>

Информация для получателя:

1. Для получения отправления в постамате, получатель должен пройти регистрацию по инструкции, которая будет выслана на мобильный телефон вместе с SMS-уведомлением о прибытии отправления в постамат.
2. После регистрации получатель получит SMS-сообщение с уникальным кодом для открытия ячейки постамата, в котором находится адресованное ему отправление.
3. Номер мобильного телефона получателя при регистрации должен совпадать с номером мобильного телефона, указанным при оформлении заказа.
4. Срок хранения отправления в постамате – 3 (три) календарных дня с даты получения SMS-уведомления о прибытии отправления в постамат.
5. Если отправление не получено в течение указанного срока, оно будет возвращено в сортировочный пункт СООО «M&M Милитцер & Мюнх». Повторная доставка в постамат, или по измененному адресу – платная. Стоимость первой доставки в постамат не возвращается.

Инструкция по получению заказа через постамат:

1. Коснитесь экрана постамата.
2. Нажмите на экране кнопку «Забрать заказ».
3. Введите код получения заказа из SMS-сообщения или отсканируйте штрих-код.
4. Дождитесь открытия ячейки.
5. Заберите заказ.
6. Закройте ячейку.
7. Нажмите «Завершить».
8. Оцените качество услуг и (по желанию).

Внимание!!!

• Если код введен неверно, появится сообщение «Заказ не найден».
• Если дверь ячейки не открылась или закрылась до того, как вы забрали заказ, нажмите «Открыть ячейку еще раз».
• Если при нажатии «Завершить» ячейка не закрыта, появится сообщение «Закройте все ячейки»>/li>